안녕하세요. 

제품 구매후에 잘 사용하고있었는데 구매 후 2주 정도 후부터 계속 문제가 발생해 인터넷 문제 인가 했습니다.

사용하는 인터넷 문제는 아닌것으로 확인되어 제품에 이상이 있는것으로 판단되어, 이렇게 문의 올립니다.

2.4 대역 2대(IOT제품군), 5GHz 대역 5~6대(노트북 2, 스마트폰2, 태블릿2)를 집에서 사용중인데요.

가끔 전체적으로 연결이 뚝뚝 끊기는 현상이 발생합니다. 

지금사용하는곳이 7평정도의 원룸이라 공유기와 기기들 간을 물리적으로 막는것은 없고,

특이사항이라면 빠른속도로 다운로드를 진행할때, (100mb 급이라 최대 12MB/s ) 제품에서 치익- 하는 소리가 들립니다.

최근 문제 발생 후에 초기화도 진행해봤고, 동일한 설정이라면 암호화 방식과 관리자 계정 이름, AP 이름 입니다.

 이 문제가 장비 이상에서 오는것인지, 단순 소프트웨어 문제인지 (펌웨어 현시간 최신버전 -1.80.10- 사용중) 확인 할 수 있는방법이나

 소프트웨어 문제라면 해결 할 수 있는 방법이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다.

IP : 27.xxx.102.4 [2018.05.16 13:03]