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와이파이가 안됩니다
작성자 안미랑 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2710 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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몇일전부터 와이파이가 잡히는데 인터넷은 이용할수 없다고 떠서

설명서에 적힌대로 초기화도 몇번 해봤습니다. 

초기화 하면 관리자 아이디 비번부터 재설정 할수있다고 나와있는데

그렇게 되지도 않고 계속 이미 지정해놨던 아이디 비번 치라고 뜨네요

 

공유기에 불은 들어오고 핸드폰으로도 와이파이가 잡히긴 합니다

하지만 정작 인터넷은 연결이 안된다고 뜨네요 

노트북 랜선으로 연결해봤는데 인터넷 잘 되는것으로 보아

인터넷선의 문제는 아닌것 같습니다 

 

초기화 설정도 안되고, 인터넷도 안되고...



IP : 175.xxx.18.163 [2018.05.08 22:36]

안녕하세요 안미랑 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 글만으로는 확인이 어려울듯 보여집니다.

 

가능하시다면 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.05.09 10:16