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공유기 연결이 안돼요..
작성자 김미소 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형
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공유기를 사고 관리자 페이지 가서 다 설정하고 확인을 눌렀는데, 로딩바? 무튼 로딩상황을 표시해주는 바가 끝까지 가더니 마지막에 멈췄습니다.

그래서 우선 화면 종료하고 와이파이 목록에 갔는데 제가 설정해 놓은 이름 그대로 와이파이가 있어서 비번을 쳤더니 비밀번호가 맞지 않대요..

192로 시작하는 페이지에 들어가려고 해도 무슨일인지 들어가지지가 않아요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

답변 부탁드려요



IP : 211.xxx.146.157 [2018.04.26 00:00]

안녕하세요 김미소 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기의 ssid 및 보안키등을 설정후 무선 연결시 ssid가 설정해둔 ssid로 표시가 되지 않는경우 기존의 프로파일 이력이 남아 그대로 표시가 되는경우가 있습니다.

 

연결하려는 장비의 무선 프로파일 이력을 제거후 검색해보시거나 스마트폰같은경우 무선 wi-fi 기능을 껐다켜보신후에도 설정한 ssid가 검색이 되지 않는경우 공유기를 초기화후 재설정해보시기 바랍니다.

 

이후에도 동일한 증상이 발생할경우 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

2018.04.26 10:16