Q&A
주변 공유기를 인식 못하는 현상
작성자 한준택 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 EX5 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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안녕하세요 

오늘 ex5를 구입 후 설치 과정에서 기기 문제로 보이는 문제점이 발견되었습니다

우선 원터치 설정이 안되어 수동 설정으로 진행하는 과정에서 기기 자체에서 주변 공유기를 인식 못하는 현상이 나타났습니다

확인 부탁드립니다




IP : 59.xxx.153.220 [2018.04.25 21:12]

안녕하세요 한준택 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 EX5 모델같은경우 5GHz 전용 모델입니다.

 

주변에 AP가 5GHz가 아닌경우 검색이되지 않으므로 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

2018.04.26 10:13