5개월가량 잘 사용중이였는데 어제부터 와이파이가 잡히지 않아 혹시나 하고 유선연결되어있는 노트북을 확인해 보니 유선도 인터넷 사용이 안됩니다. 초기화버튼을 눌러 초기화도 해보고 전원 어댑터 및 랜선도 뺏다 꽂아 봤지만 문제가 개선되지 않았습니다. 공유기에 무선 및 연결된 포트에 파란불은 들어와있는데 연결이 되지 않습니다.
IP : 61.xxx.59.75 [2018.04.21 08:20]
안녕하세요. 박현철 고객님.
네티스 고객지원실입니다.
문의주신 내용 확인을위해 유선으로 연락드렸으나 바쁘신지 통화가 안되었습니다.
해당 내용의 경우 확인이 필요하므로 설치장소에 계실때 고객센터로 문의주시거나 설치장소에서 시간이 안되어 확인이 불가능하실경우 홈페이지 하단의 주소지로 제품을 보내어 점검요청을 해주시면 제품확인후 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
