Q&A
WIFI가 초기화되는 문제
작성자 박진수 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형
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WF2003을 사용중입니다.

전원을 껏다가 켜면 WIFI 설정이 초기화됩니다.

네트워크 이름이나 비밀번호가 초기화됩니다.

 

예전에 문제를 Q&A에 글을 올렸고 AS를 받았습니다.

 

그리고 이상 없다는 답변을 받았고 물건도 다시 받았습니다.

 

그래서 현상을 보니......

WF2003에는 WIFI 전원 버튼이 있습니다.

이 WIFI전원을 끄고 공유기를 끄고 다시 전원을 넣고 WIFI전원을 켜면 실행하면 WIFI가 초기화 되네요.

WIFI전원이 들어온 상태에서 공유기를 끄면 WIFI가 초기화되지 않습니다.

 

이게 정상인지 확인부탁드립니다.



IP : 61.xxx.145.137 [2018.04.16 18:06]

안녕하세요. 박진수 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

해당 모델의 Wi-Fi 버튼은 단순히 무선신호를 껐다 켰다해주는 기능을 할뿐 

 

고객님께서 말씀해주신대로 꺼져있는 상태에서 공유기를 껐다키더라도 설정이 초기화되지 않아야 합니다.

 

해당 증상이 일시적이 아닌 계속해서 동일증상이 발생되신다면 다소 번거로우시더라도 재문의 부탁드리며 해결방안을 안내해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.04.17 10:51