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와이파이가..도와주세요ㅠㅠ
작성자 조예린 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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공유기 인터넷, pc1이랑,DC9V0.5A 구멍에 정확하게 연결해서 몇개월 동안 사용하고 있었는데 오늘 오랜만에 집에 와서 핸드폰 와이파이 잡을라고 하는데 NETIS와이파이가 안뜨더라고요.. 그래서 뭐가 이상이 있나 선 다시 뺐다가 다시 꼈는데도 안되더라고요 그래서 공유기 옆면쪽에 초기화 버튼이 있어서 초기화 버튼을 눌렀는데도 안되네요.. 공유기 자체가 고장난건가요? 도와주세요..ㅠㅠ (공유기 사진첨부가 안되네요 전원불은 빨간색이고 무선불은 분홍색이고,pc1은 파랑색, 인터넷 불도 파랑색이에요)



IP : 211.xxx.136.225 [2018.03.08 23:00]

안녕하세요 조예린 고객님

 

네티스코리아 고객지원실 입니다.

 

현재 무선신호검색이 불가한 경우라면 아래의 외부초기화를 이용해서

진행해보시기 부탁드리며 외부초기화 이후에도 무선램프에 파란색으로 점등이 되지 않으신다면

 

제품본체와 어뎁터를 포장하여 을 당사로 보내주셔서 점검을 받아보시길 권해드립니다

 

제품 점검 요청시 당사에서 CJ대한통운을 통해서 픽업을 접수해드릴수 있으며

성함,연락처,주소를 help@netiskorea.com 메일주시면 픽업후에 메일로 회신을 드리도록 하겠습니다

 

감사합니다.

 

공유기의 외부초기화 진행하기 <-클릭

 

 

2018.03.09 09:52