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EX2 WPS 주황색불만 들어옵니다
작성자 까미 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 EX2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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EX2 타공유기 연결설치를 위해 초기화를 하려고 버튼을 누르는데 계속 주황색불만 깜빡거립니다

3초 눌러도 보라색 불이 안들어오규 10초을 눌러도 빨간불이 안들어와요

 

이거 이동설치 전에도 사용할 때 노트북 1대 핸드폰 1대까지만 와이파이 연결되고

나머지 기기들은 연결만 되고 사용이 안됐거든요

그때도 기기에 주황색불이 깜빡거렸습니다

 

설명서에도 FAQ에도 주황색불에 대한 설명은 없는데

설명부탁드립니다



IP : 223.xxx.188.164 [2018.01.13 18:28]

안녕하세요 까미 고객님

 

네티스코리아 고객지원실 입니다.

 

EX2 제품의 주황색불만 깜빡거리신다면 제품의 펌웨어가 손상되어

정상적인 이용이 불가한것으로 판단됩니다.

 

성함,연락처,주소 를 help@netiskorea.com 남겨주시면

당사에서 CJ대한통운 를 통해 접수후 제품을 회수하여

 

당사로 도착되면 점검후에 발송해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2018.01.15 09:58