안녕하세요.

무선 확장 커버리지를 넓히기 위해 작년 7월에 해당 공유기를 구입하였습니다.

사용한지 두어달쯤에 가끔 공유기가 먹통이 되어서 초기화하면서 쓰다가,

최근에는 하루 이틀만 되어도 먹통이 되어서 문의 드립니다.

(펌웨어 버전은 최신입니다.)

증상

* 공유기 동작하며 SSID 는 표시됨

* 폰 등으로 접속하려고 하면 '내부 IP 주소 받는 중'에서 넘어가질 않음

* 내부 IP를 받지 못해 내부망에도 접속되지 않으며 따라서 관리자 페이지에도 접속되지 않음

공유기 설정

* (먹통이 된 경우, 초기화 한 뒤) 관리자 비밀번호 설정

* 5G는 끄고 2G로 무선 확장 모드 설정 (관리페이지는 192.168.1.250, 서브넷마스크는 255.255.255.0 으로 설정) 

* 2G의 SSID를 netis 2G 에서 임의로 바꾸고, 비밀번호(WPA2)를 설정

이렇게 설정하면 처음에는 정상적으로 접속이 되어서 인터넷도 접속되나,

며칠 지나면 위에 적은대로 공유기에 접속이 안 되면서 먹통이 됩니다. (빠르면 하루)

또, 정상 동작할 때의 설정을 저장해놨다가 먹통 되었을때 초기화 하고 다시 설정을 불러오면 바로 먹통이 됩니다.

질문

1. 만약 해당 상황에서 제가 취할 수 있는 조작이 있다면 알려주시기 바랍니다. (잘못된 설정법이 있다거나, 펌웨어를 복구한다거나 등)

2. A/S를 받아야 하는 경우, 택배 외에 사무실 내방 가능한가요? 근무지가 근처라서 점심 시간 즈음에 들렸으면 합니다.

감사합니다.

IP : 222.xxx.176.135 [2018.01.02 16:40]