WF2190 무선랜 사용자입니다...
기가 WiFi로 접속시 끊김 발생으로 사용할 수 없는 수준입니다...
(접속 후 30초 이내 끊김, 재 접속 후 잠시 동작하다 다시 끊김 반복)
할 수 없이 일반 WiFi로 접속하면 속도는 느리지만 끊기지는 않는 것 같습니다...
해결 방안 좀 알려 주세요...
IP : 59.xxx.14.174 [2017.12.15 19:24]
안녕하세요 고재철 고객님
네티스 코리아 고객지원실 입니다.
연결해제와 관련해서는 보다 자세한 환경 확인이 필요할것으로 판단됩니다.
당사 고객지원실(1877-7377) 연락을 주시거나 통화가 어려우신 경우에는
help@netiskorea.com 아래의 내용을 확인하신후에 메일을 주시면 연락을 드리도록 하겠습니다
감사합니다.
※ 메일 보내주실때 확인사항
- 성함
- 통화가능한 연락처
1. 제품명
2. 연결되는 장치의 종류
예) 데스크탑 , 노트북 등
3. 연결되는 USB 장치의 인터페이스
예) USB 3.0 , USB 2.0 등 전면단자 후면단자
4. USB 크레들 사용여부
5. USB 크레들 제거후에 연결시 증상이 동일한지 여부
6. 사용하는 운영체제 버전
예) windows 10 레드스톤 빌드명 등등
7. 무선랜카드의 드라이버 버전 및 날짜
8. 메인으로 사용중인 무선AP 모델및 펌웨어 버전
9. 2.4GHz ,5GHz 자동 무선채널인지 혹은 수동채널인지?
(수동채널인 경우 수동채널 번호 확인)