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최신 펌업 후 간이 NAS 접속 문제
작성자 eastmate 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 M1200AC 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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하단의 <결론>만 보셔도 됩니다.

 

(게시글을 계속 갱신중이었습니다. 아래는 펌웨어 업데이트 과정입니다.)

 

1.8.09 에서 1.8.10 으로 관리자페이지에서 자동 업데이트를 진행하였습니다.

 

현재 메인 M1200AC와 서브 M1200AC(브릿지모드)를 연결하여 이용중이며, NAS는 서브에 연결되어 있습니다.

 

1.8.09 에서는 아무 이상없이 사용했던 간이 NAS가 펌업 후, HDD를 인식하지 못하며, 당연히 USB에 점등도 안됩니다. 

 

HDD는 USB 3.0 외장하드케이스에 3.5인치 HDD를 장착(NTFS포멧), 외부전원이 따로 공급되는 HDD입니다.(새로텍)

 

혹시나 싶어 일반 USB 메모리로 바꾸어보았으나 역시 인식하지 못하네요.

 

초기화 후 재설정(설정 복원이 아닌 수동 설정)해 보았으나 역시 안됩니다.

 

문제 해결이 안되어 현재 메인은 1.8.10 이고, 서브는 1.8.09로 다운그레이드 하였습니다.

 

다운그레이드를 하니 다시 정상사용 가능해졌습니다.(1.8.09로 펌업 후 설정 복원)

 

<결론> 

 

자동 혹은 수동 업데이트, 업데이트 후 초기화 유무가 원인은 아닌 것 같습니다.

 

IPTV 사용함으로 설정 시(KT는 사용안함 상태) USB 인식이 안되는 것 같습니다.

 

실제로 메인에 IPTV가 연결되어 있어, 서브에서도 IPTV 사용함으로 설정했는 데 여기서 문제가 발생한 듯 합니다.

 

다만 1.8.09에서는 위와 같이 설정했어도 USB 사용 가능했습니다.

 

최종적으로 다음과 같이 문제를 해결했으니 참고 부탁드립니다.

 

1.8.10에서 1.8.09로 수동 다운그레이드 후, 초기화 및 1.8.09 설정 복원으로 원상복구 진행

 

1.8.10으로 자동 업그레이드 후, USB 인식 불가 현상 확인

 

IPTV 부분 사용안함 설정 후 공유기 재부팅

 

간이 NAS 사용 가능 확인



IP : 219.xxx.138.217 [2017.12.05 21:41]

안녕하세요 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

해당 내용은 담당 부서에 전달해 드렸으며 개선된 펌웨어를 전달 받는데로 등록해주신 E-mail로 발송을 해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.12.06 10:27