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펌웨어 문제
작성자 김은상 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2419V2 문의유형
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아 미치겠네요.. 와이파이  펌웨어 업데이트할려고 했는데 안됩니다.

어떻게 된거냐면 http://192.168.1.1/ 에 못 들어가고있습니다.

로그인도 안되어사 다시 회원가입하고... 펌웨어 업데이트랑 보안 설치 와이피이 비번도 못바꾸고 있습니다! ㅠㅠㅜ 해결 방법알려주세요  답을       이메일로 보내주세요 정확히 모델명WF2419V2 입니다



IP : 124.xxx.102.4 [2017.11.12 19:24]

안녕하세요 김은상 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

 

공유기 설정화면에 접속하기 위해서는 현재 사용하는 장소나 접속장비에 따라 달라지게 되므로 아래의 내용을 참고하셔서 재시도 해보시기 바랍니다.

 

1. 유선(연결하려는 장비와 공유기가 랜케이블로 연결되어있어야함.)

 - PC나 노트북의 랜케이블을 연결하여 공유기의 컴퓨터(LAN1)~컴퓨터(LAN4) 랜케이블 단자와 랜케이블로 연결 후 인터넷주소창에 192.168.1.1로 접속합니다.

 

 - 일반 가정집이 아닌 사무실과 같은 고정IP환경일경우 컴퓨터에 설정되어있는 고정IP값을 자동IP값으로 변경하신후에 인터넷주소창에 192.168.1.1로 접속합니다.

 

2. 무선(연결하려는 장비가 공유기의 무선신호로 연결되어있어야함.)

 - 노트북이나, 패드, 스마트폰과 같은 무선장비로 연결을 할때엔 공유기의 무선네트워크에 연결된 상태에서만 192.168.1.1 설정페이지로 접속이 가능합니다.

 

위 사항을 확인하셔서 재시도 부탁드리며 증상이 동일하실경우 고객지원실로 연락주시면 자세한 안내가 가능하오니 참고해주시기 바랍니다.

 

감사합니다.


2017.11.13 10:25