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갑작스러운 핑문제
작성자 박원준 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2190 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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게임을 무척 사랑하는 학생입니다.

하지만 3일전 문제가 터졌습니다.

핑이 너무 높아졌다가 낮아집니다.

 

이러한 문제를 해결하고싶어서 이렇게 글을 씁니다.

일단은 이제품을 1달전에 샀고 윈도우는 10이고 와이파이는 u+입니다

와이파이 공기계는 안방에 있으며 제방과 거리는 약 10m입니다.

물론 저희집 와이파이가 이상한건아닙니다.

다른집의 와이파이를 써봐도 똑같습니다.

 

이러한 문제점을 해결할방법은 제품설명에 써져있듯이 wifi-zone만들어 사용해야할까요?

만약 wifi-zone을 만들어 사용해야한다면 방법을 알려주었음 합니다.



IP : 182.xxx.22.59 [2017.11.07 23:12]

안녕하세요 박원준 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 랜카드 사용시 무선이 불안한 부분과 랜카드 ap 모드(wifi-zone) 사용여부는 무관합니다.

 

랜카드 사용시 무선이 불안정할경우 랜카드 드라이버 버전을 확인해봐야 할듯 보여지므로 가능하시다면 랜카드 연결된 pc 사용환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

 

 

2017.11.08 14:57