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공유기에 접속하면 업데이트 창만뜹니다
작성자 sed 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 HIS-2A02 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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펌웨어 1.0.0.0 에서 아까 최신으로 온라인 업데이트 했습니다만

업데이트 후에 192.168.1.1으로 들어가면 업데이트창으로만 연결되고 다른 창이 안뜹니다 index로 들어가도 업데이트창으로 리다이렉트 되구요.
다운로드에서 펌웨어 bin 파일 받아서 넣어보기도 했습니다만 아무것도 되지 않습니다.



IP : 223.xxx.172.177 [2017.11.06 14:21]

안녕하세요 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용 관련하여 유선상으로 연락을 드렸으나 070번호를 차단해놓으셨는지 연결이 불가한것으로 확인이 됩니다.

 

자동업그레이드후 업그레이드 화면만 나오는 경우라면 공유기를 초기화후 최신 펌웨어 파일로 업그레이드를 다시 해보시기 바랍니다.

 

이후에도 증상이 동일하게 업그레이드가 되지 않는경우 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.11.06 14:50