Q&A
공유기 인터넷이 자꾸 끊김니다
작성자 신찬우 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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네티스 공유기를 아주 잘이용하고 있는 고객입니다,

다름이 아니라 공유기 사용중 몇달전부터 계속 공유기를 사용하는 인테넷이 유,무선이 둘다 종종 끊김니다

랜선을 뺏다가 끼면 다시 되긴하는데 몇달 이러고 사용하였더니 조금 불편하네요...

공유기 없이 바로 랜선을 직접꽃아서 하면 그런현상이없고 자췻방인데 옆방 와이파이는 이상없는거보면

아무래도 인터넷의 문제가 아니라 공유기의 문제인거같네요 조속한 조치 부탁드립니다ㅎ. 



IP : 118.xxx.85.44 [2017.09.10 03:20]

안녕하세요 신찬우 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 사용시 끊기는 증상이 발생할경우 공유기의 펌웨어 버전을 확인후 최신버전으로 업그레이드를 해주시기 바랍니다.

 

업그레이드후에도 증상이 동일할경우 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

펌웨어 파일 다운로드 받기

펌웨어 업그레이드 방법

2017.09.11 11:00