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노트북에 네티스가 연결이 안돼요
작성자 장유진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2710C 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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위메프에서 산 네티스 공유기WF2003 인데요

네티스 처음 샀을 때 비밀번호는 노트북으로 연결이 됐는데 갑자기 노트북이랑 네티스가 연결이 안돼요

 



IP : 203.xxx.79.100 [2017.09.03 22:14]

안녕하세요 장유진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

노트북에 무선 연결이 되지 않는경우 공유기의 무선 보안키를 변경하였을때 기존의 보안키가 노트북에 저장되어있어 새 보안키로 갱신이 되지 않아 연결이 되지 않을수 있습니다.

 

노트북의 무선 프로파일 제거 방법을 확인하여 기존 프로파일을 제거후 재연결해보시기 바랍니다.

 

보다 정확한 안내는 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

2017.09.04 12:28