Q&A
공유기 wf2411v2 무선연결
작성자 용혜진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2411V2 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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네티스 공유기 사용중에 비밀번호 잊어버려서 웹페이지 주소창에 192.168.1.1 치고 들어가서
비밀번호 확인후 펌업그레이드가 있어서 그거 시도하다가 다른것 신규펌웨어를 눌렀습니다.
중간에 40%까지 진행되다가 안되서 꺼버렸는데 그 뒤로 부터 인터넷이 안되는거죠ㅜ
연결선으로 노트북연결을 했는데 노트북 연결은 되더라구요!!
근데 공유기에 무선쪽에 불이 들어오지 않고 네트워크 연결로 들어가니 와이파이 연결이 안된다는 식으로 나옵니다.
인터넷 검색해서 컴퓨터 실행에서 ipconfig 쳐서 들어가보기도 하고 했지만..... 잘 안되는 것 같아요ㅜ
그러다 아이디 비번 치라고 나오기도 하고, 리셋해도 안되고.... 192.168.1.1 사이트도 안들어가지고......
어떻게 해야 하나요ㅜㅜ 



IP : 223.xxx.10.197 [2017.07.18 19:24]

안녕하세요 용혜진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 공유기의 펌웨어 버전을 업그레이드중 오류가 발생하면서 공유기의 펌웨어가 손상이 된듯 보여집니다.

 

공유기의 펌웨어를 복구하는 방법대로 설정후 사용이 가능하오니 아래의 방법대로 설정을 부탁드립니다.

 

방법대로 설정이 되지 않거나 어려우실경우 고객지원실로 택배발송을 해주시면 처리를 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

공유기 펌웨어 복구 하기 

2017.07.19 10:14