Q&A
공유기를 재설치 하려고 하는데 안돼요
작성자 이은진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

공유기를 재설치하려고 초기화 시킨 뒤 2003.com에 들어가서 로그인 후 설정을 하고 30초 기다린 뒤 와이파이를 노트북과 핸드폰에 연결했는데 안돼요.. 핸드폰에 와이파이는 빵빵하게 뜨는데 인터넷이 안돼요. 노트북은 인터넷을 연결하지 못한다고 뜨고ㅠㅠ 참고로 기숙사 살아서 학교 인터넷을 빌려쓰는(??) 무튼 그런식이라서 랜선은 안썼어요.. 지난번엔 잘됐는데 다시 연결하려니 안되네요ㅠㅠ 뭐가 문제일까요



IP : 211.xxx.152.238 [2017.07.12 13:26]

안녕하세요 이은진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

학교같은경우 일반 가정집과 달리 인터넷 연결방식이 고정 ip 방식으로 사용을 하므로 공유기의 관리자 설정 페이지내에서 고정 ip 방식으로 설정후 사용이 가능합니다.

 

설정 방법은 공유기 설치 환경에서 고객지원실로 연락을 주시면 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.07.13 10:09