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공유기 연결하면 컴퓨터가 안됩니다.
작성자 정지원 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2003 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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자취 시작하면서 이번에 공유기 구매하게됐습니다.

어제 설치를하는데

사진과 같이 뜨더군요

원룸건물에서 단체로 쓰는 인터넷이고

렌선그대로 연결하며 모뎀이없는 상황입니다. 어찌해야될지모르겠고

거짓말안치고 3시간넘게 고칠려고 렌선 구멍구멍마다 다 꼽아봤습니다.

그냥아예안되요ㅠㅠ 도와주세요 진짜 죽을거같아요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ



IP : 118.xxx.230.96 [2017.07.09 21:21]

안녕하세요 정지원 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 연결시 공유기의 관리자 설정화면이 나온다면 정상적으로 인터넷 연결은 가능한것으로 보여집니다.

 

다만, pc가 노트북일경우 관리자 설정후 무선 연결이 끊어지면서 다시 바뀐 보안키로 무선연결후 사용이 가능하므로 앞서 화면처럼 관리자 계정 설정및 무선 보안설정후 무선 연결을 다시 해주셨는지 확인을 부탁드립니다.

 

pc 가 데스크탑일경우 관리자 계정설정및 무선 보안설정후 인터넷이 정상적으로 접속이 되지 않을경우 공유기 설치 환경에서 확인이 필요할듯 보여지므로 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.07.10 10:50