저번 주부터 갑자기 공유기가 안됍니다.
기계적인 문제는 없는 것 같고 공유기와 컴퓨터 간 연결이 안되는거 같습니다.
펌웨어 업그레이드, 시스템 초기화 등등 별짓을 다해도 안되네요.
산지 반년도 안되서 이러니 답답합니다.
IP : 211.xxx.233.243 [2017.06.24 18:12]
안녕하세요 진선민 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
공유기 연결시 인터넷 연결이 되지 않을경우 인터넷 회선에 문제인지 확인하는 방법은 공유기를 제거후 메인 인터넷선을 pc에 다이렉트로 연결하여 인터넷이 가능한지 확인을 해주시기 바랍니다.
메인 인터넷선을 pc에 연결시 인터넷이 되지 않을경우 인터넷 공급업체로 문의를하여 점검을 받아보시길 바라며 인터넷이 가능한경우 공유기의 상태를 확인해봐야 하므로 공유기 설치 장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
