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제발 해결방법좀 확인해주세요
작성자 남성진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 공통 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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일단 제가 집을 옮겼는데요

그 전에 살던 집에서는 공유기를 설치를 하고 랜선으로 노트북이랑 연결해서 와이파이로 휴대폰 잘 썼습니다

근데 이번에 옮긴 집에서 그 인터넷 선 꽂는 부분이 너무 멀어 부득이하게 공유기만 설치를 하고 노트북과 휴대폰을

둘 다 와이파이로 사용해야 하는 상황이 됐는데요 노트북 와이파이는 정말 잘잡힙니다

근데 휴대폰 와이파이에서 문제가 생깁니다

노트북을 끄고 혼자 와이파이를 받아쓰면서도 너무 느린겁니다 안터지는 건 아닙니다 근데 동영상 시청이

안 될 정도로 느립니다 마치 예전의 3g처럼요

그래서 '뭐지 노트북은 빠른데' 하고 노트북을 킵니다

근데 웬일입니까 휴대폰 와이파이가 빨라집니다

이거 대체 왜이럽니까??

지금 며칠째 휴대폰 만지면서 노트북을 같이 켜놓는 상황이 되었습니다

네이버 지식인에 글을 올리고 초기화 해보라길래 초기화도 해봤습니다



IP : 121.xxx.14.218 [2017.05.19 10:05]

안녕하세요 남성진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선으로 안내 드리려 했으나 이미 해결 되신걸로 보여져 통화 종료 하였습니다.

 

사용중 문제 발생시 고객센터로 연락 주시거나 문의글 남겨주시기 바랍니다.

 

감사합니다. 

2017.05.19 12:33