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WF2419V2모델 펌웨어 업데이트 불가
작성자 이열국 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2419V2 문의유형 고급 기능
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인터넷이 끊어졌다가 연결됬다 반복을 하도 많이 해서 펌웨어 업데이트 할려고 하는데 계속 실패했다고 알람이 나오고 네트워크가 변경되었다고 무선 와이파이가 끊어졌다가 다시 연결되고 그러네요.

네트워크 변경때문에 수동 설치도 안되고 자동 설치도 안되는데 무엇이 문제인가요?



IP : 210.xxx.17.195 [2017.05.07 00:08]

안녕하세요. 이열국 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

현재 펌웨어버전이 1.6.99 버전보다 낮을경우 1.6.99펌웨어 업그레이드 이후 최신버전으로 업그레이드를 진행하셔야 합니다.

 

해당 내용을 확인하신뒤 재시도 해보시고 증상이 동일하실경우 고객지원실로 연락주시면 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.05.08 10:53