Q&A
Wi-Fi가 계속 끊어집니다.
작성자 김세태 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2409V2 문의유형 설치 및 인터넷 장애
첨부파일1 첨부파일2
첨부파일3 첨부파일4

WF2409V2 사용중이며, 몇 년간 잘 이용했습니다.

그런데 한 이틀전부터 아래 증상을 보입니다. 빠른 해결책 부탁드립니다. 펌웨어는 16년 12월 버전으로 업데이트 해보았습니다.

 

=== 증상 ===

Wi-Fi가 계속 끊어지며, 공유기 전원을 차단했다가 다시 부팅해야 Wi-Fi가 됩니다. 하지만 또 몇분 지나면 끊어지며 계속 반복 재현됩니다.

 



IP : 183.xxx.118.66 [2017.04.25 15:20]

안녕하세요 김세태 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 사용시 무선 연결이 끊기는 증상이 발생할경우 공유기의 현재 펌웨어 버전이 최신 버전이 맞는지 확인을 부탁드립니다.

 

펌웨어 버전이 몇년 전 버전이라면 한번에 업그레이드가 안될수 있으므로 참고해주시기 바랍니다.

 

연락가능시 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.04.25 19:02