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공유기 설정 관련 질문
작성자 한근영 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2780 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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올레 kt(인터넷+iptv)를 쓰고 있습니다.


벽에 있는 랜선 포트에서 kt허브 그리고 허브에서 네티스 공유기에 물려져있습니다.


최근에 네티스 공유기를 통한 무선 와이파이가 연결은 되는데 인터넷이 자주 끊기고 

속도가 너무 느려졌습니다.


 그래서 초기화후 업데이트를 하려고 했는데 설정창이 안들어가지네요.

그래서 인터넷에서 검색후 벽에서 나온 랜선으로 공유기에 다이렉트로 꽂고 공유기에서 본체에 꽂았는데 연결이 안됩니다. 

(당시 설치기사가 kt모뎀이 저희 빌라 1층에 단자함에 있다고 했으며 공유기를 쓰려면 허브를 써야한다고 했었던게 생각이납니다.  -제가 사는 빌라가 kt만 선깔려있습니다.ㅡㅡ'')  


급한대로 핸드폰으로 공유기 연결후 보안비밀번호 설정은 했는데 컴퓨터에서 설정할 방법이 궁금합니다. (공유기 업데이트 문제 때문)



IP : 121.xxx.137.177 [2017.03.28 20:17]

안녕하세요. 한근영 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

공유기의 설정페이지로 접속하기위해선 접속할 PC가 공유기의 LAN2~LAN4 포트와 랜케이블로 연결이 되어있어야만 가능합니다.

 

만약 되었음에도 접속이 안될경우 공유기의 케이블연결상태를 확인해주시고, 증상이 동일할경우 설치장소에서 연락주시면 해결방안을 안내해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.03.29 10:33