카메라가
전원 등 문제가 없는데
자주 초기 위치로 돌아갑니다.
카메라가 좌우위아래로 돌고 그러는거 보면 리셋 되는거 같은데
문제가 무엇인지 알려주세요
IP : 221.xxx.213.237 [2017.02.19 13:45]
안녕하세요 이창훈 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
NC100에 SD카드가 삽입 되어있다면 SD카드 연결해제후 확인이 필요해 보입니다.
해당 제품은 최대 32G 용량의 SD카드를 지원하므로 이상의 용량을 가진 SD카드는 사용이 어려울수 있습니다.
SD카드 해제한상태에서 정상으로 확인될경우 32G 이하 용량을 가진 SD카드를 FAT32 방식으로 포맷후 장착을 부탁드립니다.
SD카드 해제한 상태에서도 카메라가 리셋되는 동일한 증상 발생시 AS 점검을 받아보시기를 권해드립니다.
보내실 주소는 서울특별시 금천구 가산디지털1로 70 호서대벤처타워 412호 ㈜네티스코리아 입니다.
CJ택배 픽업 접수원하실경우 고객센터로 연락 하시면 택배수거 접수 진행 안내 해드리겠습니다.
감사합니다.
