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2.4GHz 자주 안됩니다
작성자 강성권 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 M1200AC 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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작년 가을부터 쓰고 있는 제품인데, 처음에도 2G대가 너무 불안하다가 펌웨어로 해결되었습니다.

하지만 최근 2주 정도부터 갑자기 2G가 너무 속도가 안나와서 다시 최신 펌웨어 올리니

1-2일정도 괜찮다가 증상이 그대로입니다.

 

안될때 측정한 예를 들면

down 0.23 / up 0.76 / ping 97.8

 

그나마 좀 될때도 ping이 100을 넘어 500이상도 딜레이가 되는 상황입니다.

39.6 / 52.6 / 104

 

공유기 바로 앞에서 테스트한 현상입니다.

집에서는 KT기가 쓰고 있고 유선에서는 전혀 문제 없습니다.

공유기 껐다 켰다하는 것도 한두번이고, 그렇게 한다고 해서 개선 되는 것도 아닙니다.

 

일단 다른 글을 보고 채널간격 20MHZ로 바꾸고 threshold도 변경했는데,

그래도 Ping은 여전히 불안하고, 속도도 일정치 않습니다.

 

어떻게 해야 하나요?

 



IP : 14.xxx.158.69 [2017.02.19 08:48]

안녕하세요 강성권 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 내용은 유선상으로 확인을 해드려야 할듯 보여집니다.

 

공유기 설치 장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 증상확인 및 해결방안을 안내해드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.02.20 10:36