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인터넷이 엄청 끊기네요
작성자 최준원 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 M1200AC 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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1~2시간당 한번꼴로 끊기네요.

 

2017년 1월 말에 샀는데 사자마자 업데이트도 시행하고 사용하고 있는데 주기적으로 끊기고 있네요.

다른 질문 검색했을 때 포트변경 이야기하시는데 외부관리기능은 안쓰고있어서 비활성화해서 

포트를 특별하게 열어놓진 않았다고 생각합니다.

 

무선도 유튜브 보다가 주기적으로 끊기고, 유선도 인터넷하다가 갑자기 끊기고...

 

전에 쓰던 공유기를 4년정도 쓰고 와이파이 수신거리때문에 바꾼건데 실망이네요.

 

그리고 추가적으로 사이트 가입할 때 이메일을 많이 가리시는건지 뜬금없이 스팸입니다라고 뜨니 기분나쁘네요

차라리 해당 도메인 메일 가입이 어렵다고 안내를 해주셨으면 덜 불쾌할 수 있으나 "스팸입니다"라고 떠있으면....

 

또 공유기 관리페이지 접속시 처음 공유기 설치시 간편모드는 이해하겠는데 로그인하고 "고급설정" 을 클릭해야 한다는게 불편한데

자동으로 고급설정모드로 진입할 수 있는지 궁금하네요. 아무리 메뉴를 살펴봐도 해당 설정 조절이 가능한 부분이 안보이네요.



IP : 124.xxx.48.17 [2017.02.10 19:16]

안녕하세요. 최준원 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

인터넷 끊김 증상등의 문제는 고객님의 사용환경 파악이 필요한 내용이므로 설치장소에 계실때 고객지원실로 연락주시면 원격접속 등을 통해 확인을거쳐 해결방안을 안내해드리도록 하겠습니다.

 

아울러 홈페이지 회원가입시에 사용하시는 도메인을 알려주신다면 확인 후 담당부서에 전달하여 팝업메세지 변경등의 가능한 부분이 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

 

공유기 관리자페이지 접속에서 말씀하신대로 바로 고급설정으로 들어갈 수 있는방법은 현재로선 없으며, 인트로부분의 간편설정과 세부설정의 고급설정으로 나뉘어지는점으로 양해부탁드립니다.

 

감사합니다.

2017.02.13 09:52