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인터넷은 되는데 와이파이가 되질 않네요
작성자 이하은 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 M433AC 문의유형 무선 보안 및 무선 장애
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전원코드를 뽑았다가 다시 꽂았는데 그 뒤부터 인터넷에 불은 들어오는데 24G 5G이라고 표시된 데는 불이 안들어 오네요

노트북이나 핸드폰으로 봐도 와이파이는 안 뜨고요  컴퓨터 인터넷에 접속은 되네요

코드를 뽑았다가 꽂기도 해봤고 뒤쪽에 있는 초기화 버튼도 눌러봤는데 계속 컴퓨터랑 인터넷은 깜빡 거리면서 되는데  24G 5G 와이파이만 불이 안들어 오고 안되네요

 



IP : 220.xxx.226.118 [2017.02.09 14:12]

안녕하세요. 이하은 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

현재 공유기의 무선쪽이 정상적으로 작동안되어 허브모드로 작동되는걸로 보이므로 

 

다소 번거롭더라도 당사로 제품을 입고하시어 점검을 권해드립니다.

 

홈페이지 하단의 주소지로 제품을 보내주시거나 고객지원실로 연락주시면 픽업을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.02.09 14:19