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pc에서 카메라 검색이 안됨
작성자 신상완 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 NC100 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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search 클릭해도 더이상 검색 안됨



IP : 115.xxx.65.21 [2017.02.08 22:26]

안녕하세요. 신상완 고객님.

 

네티스 고객지원실입니다.

 

PC에서 카메라가 검색이 되기위해선 동일한 네트워크 대역에 있어야 검색이 가능합니다.

 

만약 현재 고객님의PC와 카메라가 동일한 공유기에 연결이 되어있음에도 검색이 안된다면 환경파악이 필요하므로 고객지원실로 연락주시면 자세한 상담이 가능하오니 연락부탁드립니다.

 

감사합니다.

2017.02.09 10:42