1월 29일날 문의를 드렸고, 답변에 나와 있는 대로
스마트폰에 iSmartViewPro를 설치하여 네트워크 카메라 동영상을
볼려고 하였으나, 카메라 리스트에는 온라인으로 나오나
동영상은 보이지 않습니다.
어찌해야 할지요???
IP : 58.xxx.113.54 [2017.02.07 16:39]
안녕하세요 성일모 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
카메라가 온라인상태이나 화면이 정상적으로 보이지 않을경우 카메라의 사용자 이름 5자리 암호 6자리 이상으로 설정하지 않으셨는지 확인을 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 사용자 이름과 암호 자릿수를 맞추어 설정후 확인해보시기 바랍니다.
이후에도 증상이 동일하다면 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
