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m1200ac 간헐적 끊김
작성자 윤덕희 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 M1200AC 문의유형 설치 및 인터넷 장애
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무슨 이유인지도 모르겠습니다 그냥 어떤 이유없이 지혼자 인터넷이 멈췄다 다시 되고 이럽니다

속도가 안나오는것도 아니고 핑도 훌륭합니다..

인터넷이 멈출때 1200.com역시 접속이 안되던데 이렇다면 혹시 이게 공유기의 문제일 가능성이 큰가요?

모뎀쪽이 문제라면 인터넷이 멈추더라도 공유기와 연결되어 있기 때문에 공유기 관리 페이지는 접속이 되지 않나요??



IP : 125.xxx.185.130 [2017.02.07 14:38]

안녕하세요 윤덕희 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

공유기 사용중에 인터넷이 끊어지면서 관리자 설정 페이지에도 접속이 되지 않을경우 외부에서 포트 스캔등으로 감지가 되었을경우 공유기 서버가 다운되는 증상으로 보여집니다.

 

공유기의 원격 관리 포트가 기본 8080포트로 되어있을경우 60000번대의 번호로 변경후 이용해보시기 바랍니다.

 

이후에도 증상이 동일할경우 공유기 설치장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

2017.02.07 18:32