와이파이가 안잡히네요.
방금전까진 잘되던 와이파이가 갑자기 안됩니자.
안테나표시 다 잘 뜨구요
불빛은 전원 무선 인터넷 다 잘 뜨는데
인터넷만 잡으면 인터넷 없음이 뜨네요.
전에도 이러다가 하루지나서 잘 됐었는데 도대체 왜 이러는지 이유를 알려주세요.
IP : 39.xxx.47.226 [2017.01.22 19:07]
안녕하세요 은병기 고객님
네티스 고객지원실 입니다.
문의주신 내용은 인터넷이 끊어질 당시 공유기를 빼놓은 상태에서 인터넷 원선을 다이렉트로 연결시 인터넷이 정상적으로 사용이 가능한지 확인을 부탁드립니다.
끊어질 당시에 pc를 다이렉트로 연결시 인터넷이 정상적으로 되는경우 공유기의 상태를 확인해봐야하며 끊어질 당시 pc를 다이렉트로 연결시 인터넷 또한 되지 않는경우 인터넷 회선을 점검해봐야 할듯 합니다.
보다 정확한 증상확인은 인터넷 연결이 되지 않을시 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
