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설정 페이지 접근불가문제로 문의드립니다
작성자 류시진 이메일 브라인드 처리되었습니다.
제품 WF2780 문의유형 고급 기능
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펌웨어는 작년에 업데이트했고 어제자 확인한 바로 최신 펌웨어 사용중인 상태였습니다.

 

그러다가 어제 저녁에 wol사용하려고 gonetis ddns설정하고 8080포트 연 뒤 외부접속이 정상작동하는걸 확인했습니다만 오늘 와보니 외부에서든 원래 사용중이던 컴퓨터에서든 192.168.1.1 페이지 접속이 안되네요. 

 

기존 질문 등을 참고하여 컴퓨터&공유기 재부팅 및 설정초기화 진행했는데 무선 비밀번호가 초기화된것으로 보아 초기화는 되었지만 접근이 불가한 상태입니다. 도움바랍니다.



IP : 118.xxx.86.196 [2017.01.18 20:10]

안녕하세요 류시진 고객님

 

네티스 고객지원실 입니다.

 

문의주신 공유기의 관리자 설정 페이지 접속이 되지 않을 경우 메인 인터넷선을 빼놓은 상태에서 초기화를 해주신후 pc와 공유기 lan포트를 랜케이블로 연결후 접속해보시기 바랍니다.

 

초기화후 관리자 설정 페이지에 접속이 되는 상태가 된다면 공유기 원격 관리 포트를 10000번대 이상으로 변경후 사용해주시기 바랍니다.

 

위와 같은 방법대로 설정후에도 증상이 동일시 공유기 설치 장소에서 고객지원실로 연락을 주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

 

2017.01.19 10:19